10万名外卖小哥报名骑手技术赛 冠军队员：新人入行要探索4至6个月
“跑外卖并非零门槛，新手至少需求4至6个月才干彻底入门”，美团骑手王先生说。4月15日，在美团举行的首届骑手职业技能兴趣大赛上，他地点的团队摘得冠军，领到3000元奖金。本次竞赛在我国财贸轻纺烟草工会、北京市总工会的指导下顺畅举行，招引全国100多城超10万名骑手报名，终究64人进入决赛。
据了解，来自广东深圳的王先生团队取得冠军，别的两支来自四川、广东的骑手团队别离取得团队亚军和第三名，现场收取2000元、1000元奖金。其他参赛获个人奖项的骑手也在现场拿到了500元至1000元不等的现金奖，并由美团和配送公司供给额定假日，全额承当差旅费用。
竞赛现场，骑手参加“理论知识、技能实操、兴趣展现”三个环节比拼。其间，理论部分首要包括“交通安全与法规”“订单接纳与验视”“订单配送”“反常场景应对”“客户交流”“团队写作训练”等六大常见场景板块。技能实操检测骑手“配备穿戴标准”“车辆查看与餐箱清洁”“订单取送与验视”“骑行驾驭技能”“反常订单交流处置”等内容。南京骑手李先生说：“日常配送，1个月能入门。最难的是反常订单处置，许多突发状况并非人人都会遇到，没有一年半载的摸爬滚打是无法提高的。”
数据显现，入职30天内的新骑手，超时率是入职1年以上老骑手的近5倍。新骑手更简单由于对配送环境不熟悉、派送订单技能不熟练，导致订单配送超时。调研还发现，骑手各类目标跟着跑单时刻和经历堆集有明显改进。例如，骑手跑单满12个月后，差评数量较首月下降60%。
上海乐跑队长朱先生表明，他的小队队员每天配送单量在50单以上，一个月下来根本没有超时，他告知记者：“跑外卖首要跑午顶峰和晚顶峰两个时段，其他时刻可以自己调整。假如道路不熟悉，遇到突发状况不知道怎样处置，是很简单影响客户体会，导致差评投诉。”他主张新骑手下降接单量，花100天时刻探索窍门，“至少做到3公里内的路况专家、店肆熟客，才具有提高收入的根底。”
此前，南开大学联合美团研究院一起发布了《骑手职业技能陈述》，陈述显现外卖新骑手“第四个月”是收入提高的重要拐点——骑手度过新手期后，第4个月的收入比首月提高超3成。
“数字技能尽管下降了劳作者进入外卖骑手岗位的门槛，可是并没有下降该岗位对职业技能的要求。人们简单以为骑手取得高收入是由于投入的作业时刻长，但实际上职业技能发挥着重要作用。外卖骑手的职业技能水平越高，在单位劳作时刻内可以完结的配送订单越多，取得的收入就越高。”南开大学王星教授表明。
文/北京青年报记者 温婧
修改/李涛
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